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从汽车调研数据看乱七八糟的手机用户画像

2018-12-20 12:49 来源: TechSugar

从汽车调研数据看乱七八糟的手机用户画像

打着市场调研的旗号,编造吸引眼球但脱离事实的数据,如果国内的行业研究机构都是这类角色,如果我们整天看到的都是这类数据,甚至根据这类数据做决策,吓到国际友人也就不奇怪了。

贴近事实的数据也许会越来越难生存,我们要珍惜。

文︱罗艺

图︱MobData

前不久MobData发布了其2018年第三季度智能手机调研数据,其中对苹果及四大国产手机厂商华米OV的用户画像又引发关注,也被很多媒体引用。不少转载的媒体、自媒体更突出宣传“穷人用苹果,富人用华为”,用MobData自己的话来说就是:苹果手机吸引人群主要是女性和未婚族,尤其是月收入少于3K的隐形贫困人口;华为和已婚人士更偏好华为手机,特别是25-34岁和高收入人群。

从汽车调研数据看乱七八糟的手机用户画像

从汽车调研数据看乱七八糟的手机用户画像

这不仅与我头脑中对苹果手机用户的画像偏差大,相信也与很多人的印象相反,从当前手机平均售价来看,苹果手机绝不应是月收入3000元以下的隐形贫困人口首选,证据是MobData的另外一组数据:OV华为用户的手机价位集中在1000-1999元。vivo 、OPPO、华为手机用户均在1000-1999价位占比最多,依次为58.0%、41.8%、32.%。小米用户的手机则在1000元以下价位最多,达到47.8%。苹果用户的手机价位则98.5%在4000元以上。

当然,MobData可以解释,苹果手机中34.4%的用户月收入少于3000元,是因为这部分人群绝大多数是学生,而不是真正出现了大规模违法器官移植事件。事实上,伴随苹果定价越来越高,很多低收入人群被迫从苹果投华为,比如笔者。MobData这个数据,最善意的猜测是因为对调查样本的选择不够科学,造成了结果的偏差。

在MobData职业分布图表中,能看出苹果用户学生比例奇高,苹果TGI(Target Group Index,目标用户指数)比其他品牌高出60以上,这么大的差距,要么苹果的用户结构已经失衡,要么是数据样本有人为偏差,或者某些结果人为误导。

从汽车调研数据看乱七八糟的手机用户画像

从汽车调研数据看乱七八糟的手机用户画像

从汽车调研数据看乱七八糟的手机用户画像

从MobData给出的的城市分布、品牌忠诚度等数字来看,苹果的用户分布,似不应如其用户画像所描绘的集中于低收入人群。苹果用户换机忠诚度居首位,65.7%的苹果用户换机还会选择苹果,而OPPO、小米、vivo、华为换机忠诚度均在30%左右,如果说第一购买苹果的用户中学生居多,苹果老用户中,学生比例应不高。从品牌城市分布来看,一线和新一线城市苹果优势明显,即便学生用户数量多,但在一线、新一线和二线城市,除去学生用户后,到哪里去找那么多收入不到3000但非要买苹果手机的用户呢?

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